Informations légales

Politique de confidentialité

Cette page décrit les données réellement traitées lors de l’utilisation de ce site et l’usage qui en est fait.

1. Responsable du traitement

2. Données collectées par le formulaire de contact

Le formulaire de contact demande uniquement les informations nécessaires au traitement de votre demande :

  • Nom et prénom (obligatoire).
  • Entreprise et forme juridique (facultatif).
  • Adresse e-mail (obligatoire).
  • Téléphone et commune (facultatif).
  • Type de besoin (obligatoire), volume estimé de pièces et nombre de collaborateurs (facultatif).
  • Message libre (facultatif).

Aucun document comptable ne peut être transmis par ce formulaire : l’envoi de fichiers y est techniquement impossible. La méthode de transmission des documents est définie séparément dans le cadre du mandat.

3. Finalité et base du traitement

Les données transmises servent exclusivement à répondre à votre demande, à qualifier votre besoin et à vous proposer un devis ou un rendez-vous. Elles ne sont utilisées ni pour de la prospection non sollicitée, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Le traitement repose sur votre consentement, exprimé par la case à cocher du formulaire, ainsi que sur l’intérêt légitime à traiter une demande commerciale qui vous concerne directement.

4. Destinataires

Les messages sont envoyés par e-mail à la fiduciaire, via l’infrastructure de messagerie de l’hébergeur. Ils peuvent être consultés par les personnes chargées du suivi des demandes.

5. Durée de conservation

  • Demandes de contact non converties en mandat : conservation pendant la durée nécessaire au suivi, puis suppression.
  • Données liées à un mandat : conservées selon les obligations légales applicables, hors de ce site.

6. Cookies

Un cookie de session technique (lf_session) est déposé uniquement sur la page de contact pour protéger le formulaire (jeton anti-falsification et limitation de la fréquence d’envoi). Il expire à la fermeture du navigateur. Aucun cookie publicitaire, de mesure d’audience ou de réseau social n’est déposé, et aucun outil d’analyse d’audience n’est installé.

7. Services externes

Ce site ne charge aucun service externe : polices système, styles, scripts, images et vidéo sont servis depuis le domaine du site. La simple consultation d’une page n’établit aucune connexion vers un domaine tiers. Un lien vers un espace client externe n’est affiché que lorsqu’une URL a effectivement été configurée.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à hello@la-fiduciaire.ch.